我的ipod nano6 出现了未知错误13019、应该怎样解决？别拿网上的忽悠我、那是解决touch的...

用itunes自带的诊断程序发现了如下问题：

请大侠们解救

MicrosoftWindowsVistaHomeBasicEditionServicePack2(Build6002)
DellInc.Inspiron530
iTunes10.5.3.3
QuickTime不可用
FairPlay1.13.37
AppleApplicationSupport2.1.6
iPod更新程序库10.0d2
CD驱动程序“2.2.0.1”
CD驱动程序DLL2.1.1.1
AppleMobileDevice4.0.0.97
AppleMobileDeviceDriver1.57.0.0
Bonjour3.0.0.10(333.10)
GracenoteSDK1.9.5.502
GracenoteMusicID1.9.5.115
Gracenote提交“1.9.5.143”
GracenoteDSP1.9.5.45

iTunes序列号0017AFE402A73E08

当前用户不是管理员。
当前的本地日期与时间是：2012-02-0419:55:29。
iTunes并未在安全模式下运行。
WebKit加速合成已启用。
不支持HDCP。
支持CoreMedia。

视频显示信息

ATITechnologiesInc.,ATIRadeonHD3650

****外部插件信息****

尚未安装外置插件。

iPodService10.5.3.3当前正在运行。
iTunesHelper10.5.3.3当前正在运行。
AppleMobileDeviceservice3.3.0.0当前正在运行。

****设备同步测试****

找不到iPod、iPhone或iPad。

恢复吧……