疫情期间苦练内功和顺石油老板赵总带头安排学习与训练

原标题：疫情期间苦练内功，和顺石油老板赵总带头组织学习与训练

2020年的新年在新式冠状病毒的影响下和从前变得不一样，从前新年，走家串户是规定动作，当今不串门、不集会成了咱们的一致。加油站在这种方法下，业务量削减，为确保职工健康，还紧缩了上班职工，使得很多职工赋闲在家，这也对站点的办理提出了新的应战，由于咱们和顺关于服务有很高的要求，所以作为站点办理人员，咱们很忧虑长期的度假，会让咱们的搭档损失作业状况，终究影响到咱们对客户服务的质量。

董事长赵忠先生在此方法下，当令的提出疫情期间苦练内功的建议，并从公司层面带头组织进行了各种方法的学习与训练。

在公司领导的活跃倡议与带动下，结合职工涣散于多地的实在的状况，咱们站点组织了一系列的线上线下的训练和学习活动：

加强文明理念的学习。咱们组织职工对企业文明进行学习，并对职工12条、办理人员12条进行誊写，让职工加深对企业文明，运营理念的知道。

强化办理标准、红线认识。咱们组织对“职工红线法令”以及“岗位职责”的学习和誊写，并由办理人员结合事例对职工进行宣贯。

加强服务训练。咱们组织展开了以“怎么提高加油站服务”为主题的视频评论会，经过评论的方法咱们强化了服务的认识，梳理了服务的流程，还搜集到一些十分有用的客户服务金点子。

加强油站现场职工的日常行为训练与查核。由于车流量少，咱们有满足的时刻可用来对导车操进行演练，对擦车窗等服务动作进行强化训练与考评，让咱们的现场服务不光没有让步，还有前进。

加强职工安全教育。对防疫作业咱们不光做了站点职工的训练，还使用线上训练的方法，让在家的职工，做好阻隔与防护，日常消毒乃至是家族行为办理咱们都做了很多的作业。咱们还运用视频会议、直播的方法展开了线上方法的防疫常识讲座、消防安全常识训练和应急处置预案的学习。

值得快乐地是咱们和顺的小伙伴们都十分欢迎也十分巴望经过学习充分与提高自己。咱们加油站的小伙伴们都活跃参与学习，并自动共享心得体会，学习气氛浓郁。

经过咱们的学习训练组织，安稳了职工惊惧的心情，不只丰厚了待岗期间职工的日子，更有用的提高了职工的业务水平，起到了很好的凝心聚力的效果，为给客户供给更好的服务积储了能量。

春天现已降临，让咱们勠力同心，练好内功，静待花开。

责任编辑：